Потребителското право урежда основните права на потребителите, а правните нормите в ЗЗП установяват задължения за производители и търговци при пускане на стоки в обръщение и нормите, както и правата на потребителите. В тази част следва да се включат и неравноправните клаузи в потребителските договори и последиците от тях, като например допълтелни неуговорени такси към банков кредит и др. В същността на потребителското право са обхванати и правилата, които уреждат правния статут на държавни органи, изпълняващи функции за потребителска защита – техните правомощия, актове които могат да издават.